Нижче наведено повідомлення для ЗМІ від Комісії з якості та безпеки догляду за людьми:
Сьогодні починають діяти нові національні стандарти якості догляду за людьми похилого віку, які застосовуються до всіх закладів догляду за літніми особами, включаючи послуги з догляду за людьми в інтернатних закладах та на дому.
Комісар з якості та безпеки догляду за людьми для людей похилого віку Джанет Андерсон PSM сказала, що нові стандарти піднімають планку, посилюючи акцент на догляді, орієнтованому на споживача, який поважає гідність та ідентичність особистості та прагне покращити їхній досвід та результати догляду.
«Нові стандарти вимагають від постачальників послуг похилого віку працювати з кожним із своїх споживачів, щоб гарантувати, що вони отримують безпечну та якісну допомогу, яка визначається потребами, цілями та уподобаннями споживача», – сказала вона.
«Нові стандарти є важливим кроком у реформі догляду за літніми, який допоможе постачальникам прояснити свої обов’язки та допомогти споживачам знати, чого вони можуть очікувати від послуг з догляду за літніми.
«Нові стандарти були розроблені після широких консультацій зі споживачами, постачальниками послуг, експертами та ширшою спільнотою».
Пані Андерсон сказала, що вона була вражена відданістю, продемонстрованою медичними працівниками похилого віку під час підготовки до впровадження нових стандартів, і що підтримка з боку Комісії продовжиться і після 1 липня.
«Протягом останнього року ми бачили, як понад 30 000 людей по всій Австралії отримали доступ до освітніх сесій віч-на-віч та до відео-тренінгів щодо нових стандартів.
«Нещодавно Комісія розповсюдила освітній пакет для постачальників послуг для понад 5000 служб догляду за літніми, щоб підтримати їх підготовку, і всі матеріали доступні для завантаження на веб-сайті Комісії».
Нові стандарти доповнюють єдину Хартію прав на догляд за людьми похилого віку, яка також набуває чинності з сьогоднішнього дня для підтримки прав усіх людей, які отримують послуги з догляду за літніми.
Нові стандарти та єдина хартія охоплюють усі послуги догляду за людьми похилого віку, включаючи послуги в інтернатних закладах, догляд на дому, короткостроковий відновлювальний догляд, Програму підтримки на дому Співдружності та Національну програму догляду за літніми аборигенами та островитянами Торресової протоки.
Комісія з якості та безпеки догляду за літніми з 1 липня 2019 року розпочинає моніторинг та оцінку роботи постачальника послуг відповідно до Стандартів якості догляду за літніми особами.
